Условия продажи товаров

На этой странице собраны основные условия продажи товаров в интернет-магазине POL-PAR.RU. Оформляя заказ, покупатель соглашается с ними. Отношения между покупателем и магазином регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Законом «О защите прав потребителей».

Оформление заказа

Заказ принимается по телефонам +7 495 294-0064 и 8 800 511-3822 (бесплатно по России) ежедневно с 10.00 до 21.00, а также по электронной почте [email protected]. Менеджер уточняет наличие товара, стоимость, адрес и время доставки. Заказ считается принятым после подтверждения менеджером.

Цены

Цены на сайте указаны в рублях. Окончательная стоимость заказа, включая доставку, сообщается при подтверждении. Если цена или наличие товара изменились, менеджер предупредит об этом до отправки заказа, и вы сможете отказаться от покупки или выбрать замену.

Доставка и оплата

По Москве в пределах МКАД доставку выполняет наша курьерская служба, за МКАД — по согласованию, в регионы — транспортными компаниями. Оплата производится в рублях при получении или по счёту. Подробности — на странице «Доставка и оплата».

Приёмка товара

При получении проверьте комплектность, внешний вид и соответствие заказу — на это отводится до 15 минут. Если товар повреждён или не соответствует заказу, вы вправе отказаться от него при курьере.

Обмен и возврат

Товар надлежащего качества можно обменять или вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка и документ о покупке (статья 25 Закона «О защите прав потребителей»). Для товаров, заказанных дистанционно, действует также право отказаться от покупки в течение 7 дней после получения. Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, включённые в перечень, утверждённый Правительством РФ, — например, постельное бельё и другие текстильные изделия, отпускаемые на метраж.

Если товар оказался с недостатком, вы вправе потребовать замены, ремонта, уменьшения цены или возврата денег. Позвоните нам — мы подскажем порядок действий и организуем проверку качества.

Гарантия

На технику (отпариватели, парогенераторы, гладильные системы) действует гарантия производителя, срок указан в гарантийном талоне. Сохраняйте талон и чек.

Контакты

Вопросы по заказам, обмену и возврату принимаются по телефону и e-mail, указанным на странице «Контакты». Как мы обрабатываем ваши данные, описано в политике конфиденциальности.

Информация обновлена: 31.08.2026